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Muito temos ouvido falar das vendas online nesse período em que comércios de diversos segmentos tiveram que fechar suas portas para o atendimento presencial. Muitos empreendedores que nem se quer haviam cogitado a ideia, passaram a vender seus produtos pela internet usando os recursos mais variados disponíveis.
Ter uma loja virtual traz benefícios mas, em contrapartida, estruturar um e-commerce requer um estudo aprofundado e direcionado para o cliente que você pretende atingir com seus produtos.
Se você já possui um negócio e quer apostar na venda pela internet, deve planejar a sua entrada e permanência no mercado digital. Sem planejamento, você pode acabar comprometendo o seu negócio.
Para montar um e-commerce
- Pense no seu cliente;
- Pesquise a concorrência;
- Saiba o que desejam os consumidores;
- Escolha quais produtos estarão disponíveis para venda;
- Defina uma estratégia de venda;
- Conheça os aspectos legais para vendas online;
- Mantenha um estoque dos produtos ofertados;
- Planeje a logística de entrega ao cliente;
- Venda e entregue com qualidade, segurança e rapidez.
Por isso, é essencial ter um planejamento de ações de divulgação e vendas para conquistar novos clientes e parceiros.
Atente-se a itens que fazem a diferença nas vendas online:
Acesso mobile
Aposte em um site responsivo para que seu conteúdo também possa ser acessado em smartphones, responsáveis pela maior parte do tráfego online.
Mídias sociais
Invista nas redes sociais para trazer mais clientes para o seu negócio e desenvolva estratégias de divulgação conforme as suas necessidades.
Compre e retire
Ofereça ao cliente a opção de selecionar e pagar o produto pelo site e retirar na loja física.
Já se sabe que a forma de comprar mudou com o passar do tempo. Hoje, se queremos saber sobre um determinado produto ou empresa, antes de irmos até a loja física, pesquisamos na internet, lemos os comentários e indicações e analisamos as fotos.
A apresentação do estabelecimento nas redes sociais é o que irá nos levar – ou não – até a loja para efetuarmos de fato a compra. Por isso, mesmo que você não tenha interesse pelo e-commerce, é muito importante que o seu negócio esteja presente e ativo no mundo online.
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