Série: Como inovar nos negócios? | Técnica Scamper

Apesar de todos saberem da importância da inovação para o crescimento e manutenção das empresas no mercado, muitos empreendedores tem dificuldade na hora de estimular a criatividade. Pensando nisso nós falamos hoje da técnica Scamper. Uma técnica que pode ajudar você empreendedor que quer iniciar o processo de inovação com a  equipe.

Scamper: técnica de geração de Ideias

O Scamper é uma ferramenta para a fase inicial da criação de ideias dentro dos negócios. Ele serve para guiar o empreendedor na realização de uma sessão de brainstorming com a sua equipe a respeito da criação, inovação, modernização ou melhoria de produtos ou serviços. O Scamper torna possível direcionar e organizar a discussão de um grupo de pessoas para um resultado positivo.

O Scamper parte da premissa que não é preciso ser um gênio criativo para ter boas ideias, todos são capazes de criar.

Como funciona?

Dado um produto ou serviço, os participantes da sessão devem propor ideias considerando as seguintes etapas:

• Apresentação de ideias;
• Substituição: material, ingredientes, nomes ou processos atuais podem ser substituídos por outros?
• Combinação: materiais, interesses ou conceitos podem ser combinados de forma diferente?
• Adaptação, aumento, organização: o tamanho, ajuste ou qualidade podem ser adaptados, aumentados ou organizados de forma diferente?
• Modificação: é possível modificar cor, sabor, cheiro, forma ou textura? 
• Utilização: é possível pensar em outras utilidades para o produto ou serviço? Nova situação, novo tipo de cliente, novo mercado, novos benefícios…
• Eliminação: seria possível eliminar características, tamanho ou peso e criar um novo produto/serviço?
• Arranjo: é possível reorganizar, dispor de nova maneira ou até mesmo pensar em diferentes números de itens para criar um novo produto/serviço?

Dicas para uma boa reunião de inovação e criatividade

• Convide todos os integrantes da equipe para participar da reunião. Mesmo não conhecendo o processo o porteiro pode ter uma ideia inovadora olhando de fora para dentro. Lembre-se o comprometimento da equipe só acontece quando existe a participação na criação;
• Ouça todas as ideias e considere mesmo que pareçam estranhas ou inviáveis de início, uma ideia pode ajudar na concepção de outra;
• Combinação, aperfeiçoamento e validação das ideias serão necessários. As ideias não saem prontas das sessões, deixe esse passo para uma segunda sessão;
• Crie um ambiente agradável e descontraído para a reunião de inovação. Canetas coloridas, post its, recortes de jornais e músicas são bem vindos para estimular a nossa criança interior a participar das reuniões. É ela quem tem as melhores ideias.

Exemplo de scamper: bala

• Substituição

Material: embalagem da bala por pote colecionável;

Ingrediente: açúcar por adoçantes naturais;

Nome: chamar o pacote de balas de pacote de desejos;

Processo: bala líquida, bala em fita, bala em spray.

• Combinação

Materiais: combinar materiais que recobrem a bala para torná-los fluorescentes;

Interesses: bala de energético;

Conceitos: bala “remédio”.

• Adaptação, aumento, organização

Tamanho: balas com tamanhos diferenciados em um mesmo pacote;

Qualidade: balas premium, com chocolates premium ou cervejas premium; balas de edição limitada; balas assinadas por chefs famosos.

• Modificação

Balas de cores inusitadas;

Sabores exóticos;

Cheiros impensáveis;

Formas ou texturas muito diferentes.

• Utilização

Nova situação: remédio, vitamina, energético;

Novo tipo de cliente: idosos, bebês;

Novo mercado: bala para canhotos;

Novos benefícios: bala para escovar os dentes.

• Eliminação

Eliminar características: balas sem sabor;

Eliminar tamanho: novas mini balas.

• Arranjo

Novas disposições: embalagens colecionáveis, conectáveis;

Novos serviços: uma assinatura de balas de edição limitada.

Note pelo exemplo acima que todas as ideias foram consideradas, porém isso não significa que serão aceitas e colocadas em prática. Essa técnica é um início para o processo criativo de inovação e cabe ao empreendedor a análise do quadro, das adaptações e, quem sabe, o emprego de novas ferramentas e técnicas até se chegar a “inovação ideal” para o seu produto ou serviço, considerando a lucratividade e o retorno que será obtido com a implementação da inovação. 

Fique ligado no nosso blog e na Série: Como inovar nos negócios? onde traremos mais técnicas e ferramentas que podem ser usadas para auxiliar no processo criativo e de inovação.

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